📄 Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Luxe & Cases collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.luxeandcase.com.
Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
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1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires dans le cadre de la relation commerciale :
•Nom, prénom, coordonnées (adresse, e-mail, téléphone).
•Informations de livraison et de facturation.
•Historique de commandes et préférences produits.
•Données de navigation (cookies, adresses IP, pages visitées).
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2. Finalité de la collecte
Les données sont utilisées pour :
•Traiter et expédier vos commandes.
•Gérer la relation client et le service après-vente.
•Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
•Envoyer des offres commerciales et newsletters (uniquement si vous y consentez).
•Respecter nos obligations légales et fiscales.
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3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
•L’exécution d’un contrat (gestion de commandes).
•Le consentement (inscription à la newsletter).
•L’intérêt légitime (statistiques, sécurité du site).
•Le respect d’obligations légales (facturation, garanties).
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4. Conservation des données
•Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
•Les factures et informations comptables sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
•Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.
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5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
•Nos prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, services de paiement sécurisés).
•Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Elles ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
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6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
•Accès et rectification de vos données.
•Effacement de vos données (“droit à l’oubli”).
•Opposition au traitement de vos données.
•Portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
✉️ contact@luxeandcase.com
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8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
•Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
•Réaliser des statistiques de fréquentation.
•Personnaliser les offres commerciales.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché sur le site.
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9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
Luxe & Cases – Service Protection des Données
66 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris – France
✉️ contact@luxeandcase.com